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Per i dati relativi all’account dell’utente (profilo, abbonamento, fatturazione) il Fornitore agisce in qualità di titolare del trattamento. Per i dati che l’utente carica e gestisce tramite la piattaforma (contatti, prospect, genealogia della rete, attività), il Fornitore agisce in qualità di responsabile del trattamento (art. 28 GDPR) per conto dell’utente, che ne resta titolare.

Per qualsiasi richiesta scrivere a info@poweragency.it — PEC poweragency@pec.it.

Dati dell’account: nome, email, ruolo, credenziali (gestite dal provider di autenticazione, password non in chiaro), dati di fatturazione dell’abbonamento.

Dati inseriti nella piattaforma: anagrafiche di contatti e prospect, struttura della rete (genealogia), note, chiamate, attività e documenti caricati dall’utente.

Dati tecnici: log operativi e di sicurezza necessari al funzionamento del servizio.

Erogazione del servizio e gestione dell’account — esecuzione del contratto.

Sicurezza, prevenzione abusi e diagnostica — legittimo interesse.

Adempimenti legali, contabili e fiscali — obbligo di legge.

Per erogare il servizio ci avvaliamo di fornitori che trattano dati per nostro conto (responsabili ex art. 28 GDPR), tra cui Supabase (database, autenticazione e storage) e il provider di hosting. I dati non vengono venduti a terzi.

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, sulla base di garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea).

I dati sono conservati per la durata del rapporto contrattuale. Alla cessazione dell’account i dati personali vengono cancellati o anonimizzati, salvo obblighi di legge (es. dati fiscali).

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: isolamento dei dati per utente (Row Level Security), accessi basati su ruoli, trasmissione cifrata (HTTPS) e protezione delle credenziali.

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, oltre al diritto di revocare il consenso e di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it). Per i dati dei contatti inseriti dall’utente, le richieste degli interessati vanno indirizzate all’utente titolare; il Fornitore lo assiste come responsabile. Contatti: info@poweragency.it.

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